miércoles, 14 de agosto de 2013

Entidades de Acreditación Internacional




Entidades de Acreditación Internacional

Las acreditaciones de ENAC son reconocidas en más de 60 países al ser ENAC firmante de los Acuerdos de Reconocimiento Mutuo establecidos nivel internacional entre organismos de acreditación de todo el mundo.
La firma de estos acuerdos hace que los productos y servicios españoles que acceden a mercados externos, con certificados emitidos por laboratorios o entidades acreditadas por ENAC, vean reducidos de manera significativa, e incluso eliminados, los obstáculos técnicos (en forma de controles o ensayos complementarios en el país importador) que puedan plantearse en dichos mercados.
En la actualidad los países firmantes de estos acuerdos incluyen a la práctica totalidad de la UE y EFTA, así como USA, Canadá, Japón, China, Australia, etc.
Estos acuerdos, que constituyen un apoyo técnico al comercio internacional, promoviendo a través de las fronteras, la confianza y aceptación de la información proporcionada por los evaluadores de la conformidad acreditados, se establecen y gestionan dentro de organizaciones internacionales de acreditadores:
·         EA  European Cooperation for Accreditation, integra los organismos de acreditación de laboratorios y entidades de certificación e inspección reconocidas a nivel nacional, de la Unión Europea y de EFTA.
·         ILAC  International Laboratory Accreditation Cooperation, integra organismos de acreditación de laboratorios de todo el mundo.
·         IAF  International Accreditation Forum, integra organismos de acreditación de entidades de certificación de todo el mundo.
 Los organismos de acreditación que integran estas organizaciones desempeñan su tarea conforme a las mismas Normas Internacionales y métodos equivalentes y transparentes, comprobándose mediante la realización de auditorías cruzadas, lo cual les permite establecer Acuerdos Multilaterales de Reconocimiento, conocidos como MLA.
ENTIDAD: EuropeanUniversityAssociation
SIGLA:  EUA
PAÍS: Europa
SE DEDICA: Representa y apoya a más de 850 instituciones de educación superior en 47 países

ENTIDAD: International Network for Quality Assurance Agencies in Higher Educacion
SIGLA:  INQAAHE
PAÍS: Europa
SE DEDICA: Asociación mundial de más de 200 organizaciones que trabajan en la teoría y la práctica de aseguramiento de la calidad en la educación superior.

ENTIDAD: The American Association For Higher Education  AAHE
SIGLA:  AAHE
PAÍS: Estados Unidos
SE DEDICA: Es una organización profesional independiente que promueve el cambio y la reforma en la educación superior, fomenta la calidad de la enseñanza y el aprendizaje en el nivel de la universidad

ENTIDAD: Agencia de Evaluación y acreditación de Educación Superior
SIGLA: ANAES
PAÍS: Paraguay
SE DEDICA:Acreditación de carreras de pregrado

ENTIDAD: Consejo para la Acreditación de la Educación Superior  COPAES
SIGLA: COPAES
PAÍS: México
SE DEDICA: Brinda reconocimiento oficial a los organismos acreditadores

PROYECTO DE ACREDITACIÓN DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS.

I. MAPA MENTAL



II. RESUMEN.

Este proyecto de autoevaluación formulado por la carrera de ingeniería de sistemas de la universidad nacional de Ucayali, es con el propósito de identificar fortalezas, oportunidades y debilidades que dicha carrera ofrece y de ahí permite proponer y ejecutar los planes de mejora.
Hablar de la calidad es un asunto de primer orden comprometió a los sistemas educativos, entre ellos a la universidad.
Y por ello la universidad creó la comisión central de calidad académica y acreditación con resolución Nº 539 – 2009 – CU – R – UNU, del 30 de Noviembre del 2009 con la finalidad de conducir y monitorear el proceso de auto-evaluación de las distintas escuelas profesionales de la UNU.

III. PROBLEMA Y CARACTERÍSTICAS.
La universidad exige un compromiso firme de sus autoridades en el mejoramiento de la calidad de los programas y servicios que presta a la sociedad.
Esta orientación responde a la globalización, el crecimiento de la población estudiantil, que demanda mayor número de plazas, los escasos recursos para su atención por parte de los gobiernos. A ello se suma la competitividad entre los centros educativos superiores para captar un número de alumnos que asegure la continuidad de sus actividades.

IV. FUNDAMENTACIÓN.
La metodología de ejecución del proyecto de acreditación se plantea como una investigación evolutiva del proceso enseñanza-aprendizaje que aplica el enfoque sistémico planteado por el modelo de calidad para la acreditación de la carrera profesional de ingeniería de sistemas contenido en el “Estándar para Acreditación de las carreras de Ingeniería”, publicado por el CONEAU.

V. JUICIO CRÍTICO.
Es acertado el concepto sobre calidad universitaria porque  analiza las aptitudes que ofrece la institución superior para responder a las exigencias que demanda una sociedad en busca de la mejora continua de su bienestar y el grado de cumplimiento de tales exigencias.

VI. CONCLUSIONES.
Es verdad que con la llegada del nuevo siglo surgen retos que la universidad debe enfrentar con éxito, pero para hacerlo es necesario dar una muestra relativa de dicha situación.
-          Ideal en la acreditación de talleres de sensibilización dirigida a docentes, estudiantes y personal administrativo.
-          Del mismo modo con la acreditación de los talleres de capacitación.
-          Con las encuestas formuladas a los estudiantes y personal administrativo para conocer el nivel de calidad de la universidad.

      VII. MAPA CONCEPTUAL.


PROYECTO DE ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE ENFERMERIA.

I. MAPA MENTAL



II. RESUMEN.
En búsqueda de calidad y mejora hoy en día se ha llegado a niveles de competitividad y que en corto plazo serán las metas que correspondan a las demandas de la sociedad y tener profesionales competentes.
Este proyecto permite planificar y ejecutar la autoevaluación de la carrera de enfermería con fines de acreditación nacional por el CONEAU.
El proceso de acreditación nacional comprende 4 etapas y son:
-          Etapa previa.
-          Autoevaluación.
-          Evaluación externa.
-          Acreditación.

III. PROBLEMA Y CARACTERÍSTICAS.
Su método de ejecución de este proyecto propone una investigación evaluativa del proceso ENSEÑANZA – APRENDIZAJE que aplica el enfoque sistemático planteado por el modelo de calidad para la acreditación de la carrera profesional universitaria de enfermería contenido en los “Estándares para la acreditación de la carrera profesional universitaria de enfermería” publicado por el CONEAU.

IV. FUNDAMENTACIÓN.
Consiste en medir la calidad del proceso educativo, detectar sus fortalezas y debilidades para remediarlos así como determinar si se cumplen los estándares para la acreditación de la carrera establecidos por el CONEAU y publicado en los “Estándares de calidad para la acreditación de la carrera profesional en enfermería”.

V. JUICIO CRÍTICO.
-          De acuerdo con la capacitación que recibe la comunidad académica.
-          En la autoevaluación es acertada la creación de talleres para la aprobación de instrumentos.

VI. CONCLUSIONES.
-          De que la carrera de enfermería con la aprobación de acreditación ante el CONEAU es un gran apoyo en la formación profesional de nuestros estudiantes ante el mercado laboral.
-          Es obvio también su compromiso y su participación en esta carrera académica los siguientes miembros: autoridades, docentes, estudiantes, administrativos, egresados y grupos interesados.
-          También juega un buen papel en esta carrera el ministerio de salud, EsSalud, redes asistenciales y la municipalidad.
-          Implementar el sistema virtual de autoevaluación.
-          Se debe analizar los problemas de cada estándar no cumplidos.
-          Luego, seleccionar las acciones de mejora.
-          La aprobación del informe de autoevaluación.

      VII. MAPA CONCEPTUAL.



PROYECTO DE ACREDITACIÓN DE LA FACULTAD DE INGENIERIA EN INDUSTRIAS ALIMENTARIAS.

I - MAPA MENTAL




II- RESUMEN.
El 16 de diciembre de 1959, por decreto supremo Nº 46 se creó la universidad nacional del centro del Perú y ello significo un arduo esfuerzo pero firme de las 36 comunidades campesinas de la región andina. Su primer rector fue el Dr. Javier Pulgar Vidal, iniciando sus actividades el 3 de abril de 1960, mediante resolución Nº 7359 – CONUP (Consejo Nacional De La Universidad Peruana), del 23 se creó el programa académico de ingeniería en industrias alimentarias.
El proceso de acreditación tiene 4 etapas:
-          Etapa previa.- contiene información sobre las actividades preliminares de autoevaluación.
-          La autoevaluación.- Proceso a través del cual las carreras profesionales reúnen y analizan información sobre ella misma.
-          La evaluación externa.- Verifica, analiza y valora a la carrera profesional universitaria.
-          La acreditación.- es el reconocimiento formal de la calidad demostrada por una carrera profesional universitaria, otorgado por el estado.

III.PROBLEMA Y CARÁCTERISTICAS.
La metodología de ejecución del proyecto de acreditación propone una investigación extensión universitaria y proyección social que aplica el enfoque sistemático planteado por el modelo  de calidad para la acreditación de la carrera profesional universitaria de ingeniería publicada por el CONEAU.
Este proyecto se caracteriza por que en la participación involucra a todos los miembros de la comunidad académica de la facultad de ingeniería en industrias alimentarias: Autoridades, docentes, estudiantes, administrativos, egresados y grupos interesados.

IV- FUNDAMENTACIÓN.
Es llevar a cabo el proceso de autoevaluación con fines de acreditación de la facultad de ingeniería en industrias alimentarias acorde con el modelo propuesto en CONEAU.
Dicho proyecto consta de 21 actividades entre generales y específicos.

V- JUICIO CRÍTICO.
-          Que por la participación de las comunidades campesinas de la región se logro el propósito.
-          De acuerdo con el nombramiento de un comité interno, y este ofrezca a la capacitación acerca de los métodos de autoevaluación de su modelo, creado con fines de acreditación.

VI- CONCLUSIONES
-          De que el CONEAU desempeña un papel preponderante en las evaluaciones externas.
-          Que la evaluación por contener criterios y procedimientos claros y aceptados facilita a identificar acciones correctivas.
-          De qué es necesario evaluar de manera preliminar los datos obtenidos.
-          También efectuar talleres de análisis de discusión de resultados.
-          Elaborar el plan de mejora.

VII- MAPA CONCEPTUAL

miércoles, 7 de agosto de 2013

LEY SISTEMA NACIONAL DE EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA


I.                    MAPA MENTAL



I.                     RESUMEN.
La ley general de educación Nº 28044 norma los procesos de evaluación, acreditación de la calidad educativa y regula el ámbito, la organización y el funcionamiento del SINEACE.
Las funciones del SINEACE son:
a)      Definir y enunciar los criterios, conceptos y códigos.
b)      Proponer políticas, programas y estrategias.
c)       Articular el funcionamiento de los órganos operadores del SINEACE.
d)      Garantizar la autonomía de los órganos operadores del sistema.
En conclusión los ingresos del SINEACE provienen de las siguientes fuentes:
a.       Tesoro público.
b.      Ingresos propios.
c.       Donaciones y legados.
d.      Cooperación técnica y financiera nacional e internacional.
II.                  PROBLEMA Y CARACTERÍSTICAS:
De acuerdo al artículo lo del capítulo II de incompatibilidades, están impedidos de ser miembros del ente rector del SINEACE y de los órganos operadores:
a.       Los propietarios de acciones en las personas jurídicas que se encuentren en el ámbito de aplicación de la presente ley, sus cónyuges o parientes.
b.      Las que desempeñen función directiva en las instituciones educativas que se encuentran en el ámbito de aplicación de la presente ley, sus cónyuges o parientes.
c.       Personas que tengan, entre ellas, parentesco dentro del cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad.
d.      Los miembros de una misma sociedad conyugal.
III.                 FUNDAMENTACIÓN.
De que los órganos operadores del sistema son los encargados de garantizar la calidad educativa en el ámbito de la educación básica y técnico productiva, en la educación superior no universitaria y universitaria, pública y privada, en concordancia con las funciones establecidas.
IV.                 JUICIO CRÍTICO.
De acuerdo, por caracterizarse los órganos operadores como: autónomos, desconcentrados y desburocratizados, participativos y transparentes.
-          Y una de las funciones de los órganos operadores es por constituirse en un medio que contribuya a la modernización de las instituciones educativas.
V.                  CONCLUSIONES.
-          Que el principio de ética garantiza una actuación basada en la honestidad, equidad y justicia.
-          Es conforme que el directorio sea propuesto por:
a.       Uno del ministerio de educación.
b.      Uno del ministerio de trabajo y promoción del empleo.
c.       Uno por las entidades educativas privadas.
-          Y por último de acuerdo con la organización con que cuenta el CONEAU y la siguiente:
a.       Un órgano de dirección.
b.      Órganos de línea.
c.       Órganos consultivos.

VI.                MAPA CONCEPTUAL.





MANUAL PARA EL DESARROLLO DE PROCESOS DE EVALUACIÓN


I.                    MAPA MENTAL

I.                    RESUMEN.
La autoevaluación es el primer paso necesario en un proceso de aseguramiento de la calidad.
Un manual de autoevaluación incluye los siguientes capítulos:
1.       ANTECEDENTES GENERALES.
2.       EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN.
3.       PATRONES DE EVALUACIÓN.
4.       INFORMACIÓN PARA LA EVALUACIÓN.
5.       JUICIOS EVALUATIVOS.
En conclusión, el corazón del proceso de regulación es la evaluación. Entendemos que es la actividad sistemática de recolección, procesamiento y análisis de información y su contraste con propósitos y criterios de evaluación previamente definidos para apoyar la toma de decisiones.   

II.                  PROBLEMA Y CARACTERISTICAS.
El proceso de acreditación en la etapa de evaluación externa por encontrarse incompleto, necesita validez mediante un juicio calificado por pares evaluadores, y por su experiencia y trayectoria, constituyen un aporte firme y complementario al proceso de evaluación desarrollado al interior de la unidad, y son académicos o profesionales calificados que observan la unidad desde fuera de la misma.
Es por eso, que la evaluación externa necesita contar con un grupo de evaluadores oportunamente calificados.
III.                FUNDAMENTACIÓN.
Existen cuatro condiciones fundamentales para que todo proceso de autoevaluación se desarrolle de manera apropiada y son las siguientes:
a)      La existencia de un equipo de conducción del proceso que facilite y promueva permanentemente, la partipación activa de las integrantes de la unidad.
b)      El interés y participación perenne.
c)       La disponibilidad de información sustantiva y válida y la capacidad de análisis de la misma.
d)      El compromiso de los participantes con la búsqueda de resultados concretos de mejoramiento.
IV.                JUICIO CRÍTICO.
-          Estoy de acuerdo que el comité de autoevaluación elabore un diagnostico preliminar acerca de los temas en los cuales podría centrarse el proceso.
-          Concuerdo también que el informe de autoevaluación se dé a conocer a la comunidad, con el fin de recoger las observaciones que surjan de su lectura.
-          De que también los estudiantes de la institución a la que permanecen deben contar con un programa adecuado de servicios para atenerlos en sus problemas y necesidades personales de carácter socioeconómico y de salud, debiendo enterarse de ello la comunidad.


V.                  CONCLUCIÓNES.
-          Conforme con los criterios formulados de manera general describiendo que la unidad responsable de la carrera cumpla satisfactoriamente.
-          Gracias al logro del perfil de egreso están debidamente adecuados y orientados del plan de estudios y métodos pedagógicos.

VI.                MAPA CONCEPTUAL.





GUIA PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS DEL CONEAU.


I.                    MAPA MENTAL

I.                    RESUMEN.
La acreditación es un procedimiento mediante el cual el CONEAU reconoce formalmente que la carrera profesional universitaria cumple con los estándares de calidad establecido por el. El proyecto da acreditación para la autoevaluación y evaluación externa, tiene la siguiente estructura:
1.       Resumen ejecutivo.
2.       Introducción.
3.       Integrantes del comité externo.
4.       Actividades, metas por etapas.
En conclusión, el informe de autoevaluación contiene la información del proceso de autoevaluación y sus resultados, así como el plan de mejora correspondiente.
II.                  PROBLEMA Y CARACTERÍSTICAS.
Si en el procedimiento de acreditación, la carrera evalúa si la designación de la comisión no genera conflicto de interés.
Pero presenta caracteres de acuerdo y desacuerdo.
L estar e acuerdo comunica a la entidad evaluadora de conformidad.
Y al no estarlo, la entidad evaluadora emite una nueva propuesta hasta que se logre la conformidad.
III.                FUNDAMENTACIÓN.
La generación de información empieza con la recolección y sistematización de las fuentes de verificación, labor realizada por el comité interno. Otras fuentes de información necesarias para llegar a los resultados finales de autoevaluación  son la evaluación preliminar del comité interno, los informes de auditoría interna del sistema de gestión de calidad y reportado por el sistema virtual de autoevaluación.
IV.                JUICIO HISTORICO.
De acuerdo con la decisión de acreditación del directorio si es favorable pues a partir de la opinión de la DEA con EAU se emite una constancia de acreditación que se enviará a la universidad con copia evaluadora. También de acuerdo si la decisión no es favorable y es comunicada mediante carta.

V.                  CONCLUSIONES.
Considero acertadas las siguientes afirmaciones:
·         De que la institución es la llamada a elegir al comité interno responsable del proceso.
·         El CONEAU registra la información dada por la institución.
·         El CONEAU brinda capacitación a la institución sobre su metodología de autoevaluación.
·         La carrera profesional tiene que tener por lo menos una promoción de egresados con 2 años de antigüedad.
·         El observador del CONEAU emitirá un informe de la visita de verificación, que es tomado en cuenta para la elaboración del informe que la DEA con EAU presenta al directorio.

VI.                MAPA CONCEPTUAL




MODELO DE CALIDAD PARA LA CREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS.


I.                     MAPA MENTAL


I.                    RESUMEN
La calidad es el conjunto de características inherentes a un producto o servicio que cumplen los requisitos para satisfacer las necesidades preestablecidas.
El modelo de calidad para la acreditación y los estándares para la carrera profesional de educación, fueron aprobados por el directorio del CONESU el 13 de octubre.
Está diseñado de tal modo que se convierte en un instrumento para la mejora de la calidad de las carreras profesionales universitarias y a la vez, para un mejor control de los procesos que implementa el CONESU para la acreditación.

II.                  PROBLEMA Y CARACTERÍSTICAS.
La universidad peruana para enfrentar una serie de desafíos y dificultades, como producto del entorno cambiante, la globalización y su ideal efectivo dentro de la sociedad del conocimiento, debe plantear estrategias que la guíen a superar estos retos; caracterizados por la igualdad de condiciones de acceso a los estudios, a una mejor capacitación del personal, formación ligada a la búsqueda de la competitividad basada en la mejor calidad de a enseñanza, investigación y mejores servicios, mayores posibilidades de empleo para los egresados, también la incorporación de las tecnologías de formación y comunicación.
III.                FUNDAMENTACIÓN.
El modelo se basa en el enfoque sistemático, aplicando en cada uno de los procesos involucrados en el ciclo “planificar – hacer – verificar – actuar” cabe mencionar que una de las etapas de elaboración del modelo se tomó como base de comparación de modelos de calidad por la dirección general de investigación y acreditación universitaria (ANR2005).
Este modelo es el resultado de la revisión y análisis de diferentes fuentes de información, del ámbito legal y técnico como normas, reglamento, modelos de calidad, guías, libros y artículos sobre criterios y estándares de calidad existentes en la región.
IV.                JUICIO HISTORICO.
·         De acuerdo acerca de que las universidades deben buscar la calidad tanto en el cumplimiento en los procesos en sus programas de innovación tecnológica como en los proyectos educativos que ofrezcan.
·         También es obligación que el CONESU participen en desarrollar las capacidades de los profesionales y técnicos especializados en evaluar logros y procesos educativos en los ámbitos nacional, regional y local.
·         El CONESU debe también constituirse en un medio que contribuya a la modernización de las instituciones educativas.
V.                  CONCLUSIONES.
·         Qué proyecto educativo nacional (PEN) es un documento importante porque orienta a conocer nuestra realidad nacional atreves de sus lineamientos.
·         Que la calidad también necesita que la enseñanza superior esté caracterizada por el intercambio de conocimientos, la creación de sistemas interactivos, la movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos de investigación internacionales.
·         Y que también es importante evaluar hasta qué punto la institución y el programa de estudios responde a los problemas reales de la sociedad, y a las iniciativas de la población.

VI.                MAPA CONCEPTUAL






viernes, 2 de agosto de 2013

I. MAPA MENTAL PROCESOS DE ACREDITACIÓN: INFORMACIÓN E INDICADORES.




II. RESUMEN.
ll.    RESUMEN:
LA ACREDITACION PARA ASEGURAR A LA CALIDAD DE LA EDUCACION SUPERIOR EXISTE HACE MAS DE VEINTE AÑOS APLICDA MAYORMENTE EN LOS PAISES DESARROLLADOS.
ATRAVEZ DE ESTANDARES FORMALES LOS CONSEJOS (NACIONALES) DE ACREDITACION ESTABLECEN EL NIVEL MINIMO DE CALIDAD O EN ALGUNOS CASOS EL NIVEL DE EXCELENCIA, QUE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR DEBEN POSEER PARA DETENER EL ESTATUS DE ACREDITADAS.
COMO CONCLUSION SI UNA INSTITUCION EN SUCESICAS EVALUACIONES  NO LOGRA CUMPLIR CON LOS ESTANDARES DE CALIDAD, LA AGENCIA LE OTORGA UN PERIODO DE “LIBERTAD CONDICIONAL” PARA MEJORAR LOS PROGRAMAS DE ESTUDIO  Y LAS PRACTICAS DE ADMINISTRACION. PERO TRANSCURRIDO ESTE PERIODO SI LA INSTITUCIONS NO APRUEBA LA INSPECCION DE LA AGENCIA, PIERDE SU ESTATUS DE ACREDITADA.

lll.   PROBLEMA Y CARACTERISTICAS:
EN PROPOSITO DE DOS SISTEMAS DE ACREDITACION ES CONTROLAR Y ASEGURAR LA CALIDAD DE LA EDUCACION SUPERIOR, PROTEGIENDO A LOS ESTUDIANTES Y A LOS PROVEEDORES DE EDUCACION SUPERIOR. LA ACREDITACION PUEDE REALIZARSE ATRAVEZ DE LA AUTOEVALUACION Y/O DE EVALUACIONES PERIODICAS LLEVADAS A CABO  POR ACADEMICOS EXTERNOS.
ESTE PROCESO ESTA DIVIDIDO EN TRES ETAPAS:
1-       ETAPA DE AUTOEVALUACION, EFECTUADA POR LA FACULTAD, LOS ADMINISTRADORES Y LOS ACADEMICOS RESPONSABLES DE LA INSTITUCION O CARRERA.
2-       VISITA DE ESTUDIO: REALIZADAS POR UN EQUIPO DE ACADEMICOS SELECCIONADO POR LA ORGANIZACIÓN DE ACREDITACION QUE EVAUA LAS PRACTICAS E INSTALACIONES DE LA INSTITUCION Y ENTREVISTA A LOS ADMINISTRADORES Y ACADEMICOS.
3-       ESTUDIO POR PARTE DEL ORGANISMO DE ACREDITAION. HECHO POR SU CONSEJO, DDE LA EVIDENCIA PROPUESTA POR EL EQUIPO DE ACADEMICOS, TIENE LA FACULTAD DE TOMAR UNA DECISION FINAL (UN SI O UN NO).

lV.   FUNDAMENTACION:
LOS ORGANISMOS DE ACREDITACION SE COMPONEN DE EXPERTOS ACADEMICOS SELECCIONADOS POR LAS PROPIAS INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR.
LOS COMITES EXPERTOS, LUEGO DE REALIZAR UNA VISITA  E INSPECCIONAR  LA INSTITUCION, UNIDAD O PROGRAMA, PRESENTAN SUS RESULTADOS EN UN INFORME EL CONSEJO DE ACREDITACION. EL ORGANISMO CENTRAL ELABORA, ENTONCES UN INFORME PROPIO BASADO EN LAS CONCLUSIONES DE LOS COMITES EXPERTOS Y TAMBIEN EN EL INFORME DE AUTOEVALUACION DE LA INSTITUCION.

V.                  JUICIO CRITICO:
- ESTOY DE ACUERDO ACERCA DE LAS EVALUACIONES PERIODICAS A QUE SON SOMETIDOS LOS PROFESORES EN AUSTRALIA, PARA VER SUS CAPACIDADES, LAS CONDICIONES DE GRADUACION Y LA EFECTIVIDAD ADMINISTRATIVA.
DE ACUERDO TAMBIEN CON EL ENFOQUE DE SATISFACCION DEL CONSUMIDOR, PORQUE DESTACA LAS EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES DIRECTOS  O INDIRECTOS, ES DECIR, ESTUDIANTES, EMPLEADORES, OTRAS PARTES INTERESADAS Y LA SOCIEDAD EN GENERAL.

VI.                 CONCLUSIONES:
- ES CIERTO, QUE LOS ESTANDARES VARIAN DE PAIS A PAIS, PERO ALGUNOS CRITERIOS DE CALIDAD SON EMPLEADOS GLOBALMENTE (COMO EL PORCENTAJE DE ESTUDIANTES QUE SE GRADUA, LA PRODUCTIVIDAD EN INVESTIGACION ACADEMICA, LA PARTICIPACION EN LA SOCIEDAD).
- DE QUE LOS ORGANISMOS DE ACREDITACION TAMBIEN  PUEDEN SER SOMETIDOS A PROCESOS DE EVALUACION.
EL OBJETIVO DE ESTA MEDIA LLAMADA ACREDITACION, ES CONTROLAR EL FUNCIONAMIENTO Y LA NEUTRALIDAD DE LOS ORGANISMO DE MODO QUE EL SISTEMA PUEDE MANTENER SU LEGITIMIDAD Y EFECTIVIDAD.


VII. MAPA CONCEPTUAL PROCESOS DE ACREDITACIÓN: INFORMACIÓN E INDICADORES.








MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD


I.                  MAPA MENTAL DE MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD   



II.                  RESUMEN:
CONCEPTO: Un modelo es una descripción sencilla de una realidad que se trata de comprender, analizar y en su caso, modificar.
Los modelos de gestión de calidad más extendidos son el modelo demine creado en 1951, el modelo Malcom Baldrige en 1987, y el modelo Europeo de Gestión de calidad, EFQM en 1992.
De los tres modelos e gestión de calidad más completo es el modelo EFQM, porque con los criterios agentes, los cuales describen la orientación de los resultados, y los criterios de resultados que describen lo que ha detenido la organización. Este modelo ha pasado por varias modificaciones con la finalidad de adaptarlo al mundo educativo y de los centros educativos también.
III.                PROBLEMA Y CARACTERISTICAS.
El problema es acerca del criterio 7 con respecto a los resultados en el personal, es necesario conocer el grado en que cubren sus necesidades y expectativas con las personas que integran la organización afectando de manera fundamental al buen desarrollo de sus actividades del mismo modo al establecimiento de relaciones satisfactorias con los clientes y con el entorno social.
IV.                FUNDAMENTACIÓN.
En lo que respecta al modelo EFQM de excelencia tiene como línea la idea de una organización eficaz, y para ello se fundamenta en una epistemología, una metodología y una ética.
V.                  JUICIO HISTORICO.
Estoy de acuerdo con los tres modelos de gestión de calidad porque con sus aportes del ciclo PDCA con sus cuatro elementos, el modelo Baudrige con sus 11 valores que representan su fundamento y el modelo europeo EFQM con sus 2 grupos: los criterios agentes, y los criterios de resultados, todos estos contribuyen a mejorar el sistema educativo, el cual es muy complejo.
VI.                CONCLUSIONES.
Son las siguientes:
·         En lo que se refiere al criterio liderazgo presenta cambios en el centro educativo desarrollando los valores necesarios para alcanzar el éxito, mediante las acciones y los complementos adecuados, impidiendo que el sistema de gestión hacia la mejora continua se desarrolle e implante en el centro.
·         El criterio de planificación y estrategia sus fines expresan la razón de ser del centro educativo, lo que justifica su existencia continuada.
·         Con respecto a sus objetivos demuestran la imagen deseada y alcanzable del centro en futuro mediato.


VII.               ESQUEMA MODELOS DE GESTIÓN DE CALIDAD.